Häufig gestellte Fragen
Sind die Uhren original?
Alle unsere Uhren sind 100 % original, neu und ungetragen. Wir beziehen unsere Zeitmesser ausschließlich von seriösen, geprüften Partnern.
Erhalte ich eine Garantie?
Selbstverständlich. Jede Uhr wird mit einer 2-jährigen Händlergarantie ab dem Kaufdatum ausgeliefert.
Warum sind die Preise günstiger als bei der Konkurrenz?
Dank effizienter Einkaufsprozesse, geringer Fixkosten und sorgfältig ausgewählter Bezugsquellen können wir attraktive Preise anbieten – ohne Abstriche bei Qualität oder Echtheit.
Wie lange dauert der Versand innerhalb der Schweiz?
Der Versand erfolgt in der Regel innerhalb von 2–5 Werktagen nach Zahlungseingang.
Wie hoch sind die Versandkosten?
Der Versand innerhalb der Schweiz ist kostenlos. Es fallen keine Versand- oder Verpackungskosten an.
Kann ich die Uhr zurückgeben?
Ja. Sie haben ein Rückgaberecht von 14 Tagen ab Erhalt der Ware, sofern die Uhr ungetragen und im Originalzustand ist.
Werden die Uhren mit Box und Papieren geliefert?
Ja. Unsere Uhren werden inklusive Originalbox und Papieren geliefert. Die Box kann je nach Modell variieren.
Was passiert im Garantiefall?
Im Garantiefall bitten wir Sie, uns vorab zu kontaktieren und eine kurze Beschreibung sowie Fotos des Defekts zu übermitteln. Wir informieren Sie anschliessend über das weitere Vorgehen.
Bitte benutzen Sie hierfür unser Garantieformular: https://luxuswatch.ch/garantie
